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No discriminamos

Es por eso que seguimos las leyes federales de derechos civiles en todas nuestras actividades y programas de salud.

Aviso de No Discriminación de Medicare  

Aviso de No Discriminación de Medicare  – para los planes Anthem Blue Cross H0544 002, 003, 004 005, 007, 008, 010, 012, 013, 014, 015, 019, 020, 021, 024, 025, 027, 031, 032, 036, 037, 038, 041, 049, 050

Aviso de No Discriminación del seguro suplementario de Medicare y Aviso de Servicios de ayuda con idiomas  

Aviso de No Discriminación de Medicaid  

 

Todos los demás:

¿Estás interesado en estos servicios?

Llama al número de Servicio a miembros que aparece en tu tarjeta de identificación para obtener ayuda (TTY/TDD: 711). 

Si consideras que hemos fallado en ofrecer estos servicios adecuadamente o que has sido discriminado(a) por tu raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja, también conocida como "reclamo formal".

Cómo presentar una queja o reclamo formal

Para presentar una queja por escrito ante nuestro Coordinador de Cumplimiento escríbenos a: Compliance Coordinator, P.O. Box 27401, Mail Drop VA2002-N160, Richmond, VA 23279.

O puedes presentar una queja en línea con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. (en inglés).

  • Los formularios de quejas (en inglés) también están disponibles en el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
  • Escribe a la Oficina de Derechos Civiles en 200 Independence Avenue, SW; Sala 509F, edificio HHH, Washington, D.C. 20201
  • Llama al 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697)

Además, la ley de California nos pide que también te informemos que Anthem no discrimina ni excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, nacionalidad, ascendencia, religión, sexo, estado civil, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. Para personas con discapacidades, ofrecemos asistencia y servicios gratuitos así como información en formatos alternativos, libre de cargo y de manera oportuna cuando sea necesario, para garantizar igualdad de oportunidad para participar.

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